Вебінар професійного косметолога та популярного YouTube блогера Ольги Фем про консультування клієнтів та підбір професійного домашнього догляду.
Детальніше про вебінар:
Домашній догляд- це основа здорової шкіри. На жаль, нерідко клієнти недооцінюють можливості домашньої бьюті-рутини. Або кидаються в іншу крайність — під впливом несумлінної реклами будують завищені очікування, скуповують тонни косметики, але не бачать ефекту.
Щоб продуктивно складати комплекти домашнього догляду, щоб по допомогу зверталися саме до вас, потрібно не тільки розбиратися в косметиці. Не менш важливо вміти знайти індивідуальний підхід до різних клієнтів.
Саме про це йдеться на вебінарі. Ви дізнаєтеся про важливі та працюючі прийоми, які допоможуть і косметологам-естетистам, б'юті-консультантам та всім, хто самостійно складає програму домашнього догляду, уникнути розчарувань, зайвих витрат і досягти максимальних результатів.
Структура вебінару:
1. Як розпочати консультацію, щоб розташувати клієнта.
2 Питання, які варто поставити кожному.
3 Як знайти помилки у догляді за шкірою і чому це важливо.
4 Психологічний портрет клієнта.
5 Віртуальна картка клієнта, ключові характеристики.
6 Оцінка стану шкіри. На що звернути увагу.
7. Які проблеми можна вирішити за допомогою домашнього догляду.
8. Нереалістичні очікування клієнтів – що робити?
9. Базовий комплект догляду – як виглядає і від чого залежить. Як підібрати догляд за мінімального бюджету.
10. Коли клієнт очікувати на результати.
11 Супровід та повторна консультація – на які питання повинен відповісти косметолог, а що не входить у безкоштовну підтримку після придбання косметики.
Професійний домашній догляд
Ольга Фем - косметолог, відеоблогер, автор навчальних курсів та книг з догляду за шкірою. З 2014 року автор та ведуча популярного блогу та YouTube-каналу "Косметолога.нет". Власник Срібної кнопки YouTube, автор книги-бестселера "Самовчитель з догляду за шкірою #1", онлайн курсу з масажу особи "Ренесанс" та інших навчальних відео.