"МОЙ САЛОН КРАСОТЫ" - КНИГА О ТОМ, КАК ОТКРЫТЬ ПРИБЫЛЬНЫЙ САЛОНА КРАСОТЫ, ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ И ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ ПЕРСОНАЛА. ЕЕ ЧИТАЮТ В 35-ТИ СТРАНАХ МИРА.
«Я дам ему 70%!» «У тебя работает стилист N?! Да ты что! Он такой известный!» «Она приведет с собой команду специалистов! Конечно, профи стоят дорого!». Из книги "Мой салон красоты".
 
В книге 192 страницы, понятные и подробные таблицы, больше 20-ти инструментов, твердая обложка, удобный формат. Автор подробно объясняет с какими вызовами  предстоит справиться каждому собственнику и руководителю салона красоты, косметологического центра и СПА на пути к построению стабильно растущего бизнеса в индустрии красоты. Эта книга - кладезь информации и инсайтов по всем вопросам создания и операционного управления бьюти-предприятием. Вот некоторые из них:
как отличаться от других бьюти-предприятий,
что такое бизнес-процессы,
как разрабатывать услуги,
как старые и новые системы оплаты труда мастеров, администраторов и директоров влияют на бизнес,
как работать с ценой,
как создавать стандарты сервиса,
как внедрять предоплату,
что такое автоматизация управления салоном красоты, косметологическим центром и СПА.
 
Краткое содержание книги "Мой салон красоты":
Вызов первый. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ

- Способны ли вы изменить индустрию красоты?
- Знакомый-незнакомый салонный бизнес
Вызов второй. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

- Купить или открыть?
- Что продают салоны красоты и косметологические центры?
- Пропускная способность, загрузка и средний чек
Вызов третий. МАРКЕТИНГОВЫЙ

- Как меняется рынок профессиональных салонных услуг?
- Как найти прибыльную идею и бизнес-модель?
- Как начать продавать услуги и перестать продавать мастеров?
- Цена и ценность салонных услуг - что, должен знать о ценообразовании каждый директор
Вызов четвертый. КАДРОВЫЙ

- Как построить систему подбора персонала?
- Системы оплаты труда персонала
Вызов пятый. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ

- Как автоматизировать салонный бизнес?
Вызов шестой. СЕРВИСНЫЙ

- Индивидуальный подход или стандарты?
- Разрабатываем стандарты вместе
Вызов седьмой. РЕКЛАМНЫЙ

- Как создать поток клиентов?
- Как сформировать естесcтвеную лояльность?
КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ СПРАВЛЯТЬСЯ С ВЫЗОВАМИ
ПРАКТИКУМ 1: как разработать стандарт входящего звонка администратора + Шаблон
ПРАКТИКУМ 2: как внедрить платное бронирование времени в салоне / клинике / СПА