Вебинар профессионального косметолога и популярного блоггера YouTube Ольги Фем о консультировании клиентов и подборе профессионального домашнего ухода.
  
 Подробнее о вебинаре:
 Грамотный домашний уход способен творить чудеса – это основа здоровой кожи. К сожалению, нередко клиенты недооценивают возможности домашней бьюти-рутины. Или бросаются в другую крайность – под влиянием недобросовестной рекламы строят завышенные ожидания, скупают тонны косметики, но не видят эффекта. Чтобы продуктивно составлять комплекты домашнего ухода, чтобы за помощью обращались именно к вам, нужно не только разбираться в косметике. Не менее важно уметь найти индивидуальный подход к разным клиентам.
 Именно об этом пойдет речь на вебинаре. Вы узнаете важные и работающие приемы, которые помогут и косметологам-эстетистам, бьюти-консультантам и всем, кто самостоятельно составляет программу домашнего ухода, избежать разочарований, лишних трат и добиться максимальных результатов.
  
 Структура вебинара:
  
 1. Как начать консультацию для размещения клиента.
 2 Вопросы, которые следует задать каждому.
 3 Как найти ошибки в уходе за кожей и почему это важно.
 4 Психологический портрет клиента.
 5 Виртуальная карта клиента, ключевые характеристики.
 6 Оценка состояния кожи. На что направить внимание.
 7. Какие проблемы можно решить с помощью домашнего ухода.
 8. Нереалистичные ожидания клиентов – что делать?
 9. Базовый комплект ухода – как выглядит и от чего зависит. Как подобрать уход за минимальным бюджетом.
 10. Когда клиент ожидает результаты.
 11 Сопровождение и повторная консультация – на какие вопросы должен ответить косметолог, а что не входит в бесплатную поддержку после приобретения косметики.