После приобретения билета на вебинар (или событие) или записи вебинара, сумма за приобретенный билет возврату или обмену не подлежит.

Единственным исключением является ошибочная покупка двух или более одинаковых билетов на один электронный адрес. В этом случае напишите нам на skinstoryedu@gmail.com с описанием ситуации и сундуком оплаты, и мы вернем вам деньги за лишний билет.

КНИГИ_

1. Если при получении посылки доставленный товар не соответствует заказу, курьер или менеджер на пункте выдачи по вашей просьбе заберет его и вернет оплату. На пункте выдачи посылок почтовых служб-партнеров и при получении посылки из ЕС также возможен возврат, но не отдельных позиций, а всей посылки.

2. Если проблема обнаружена позже, кратко опишите ситуацию, приложите фото или видео товара, который вы приобрели у нас и хотели бы вернуть, отправив письмо по электронному адресу.

Если товар не открыт, а целостность упаковки не нарушена, в течение 14 дней с момента покупки можно вернуть продукт. Пожалуйста, обратите внимание: для заказов из ЕС возврат возможен только для всей посылки.

Ориентировочно в течение 14 дней после получения посылки мы изучаем возвращенные позиции, принимаем решение о возврате денежных средств на указанный счет. Дополнительно вам отправят сообщение по электронному адресу о статусе возврата.

Единственная просьба: не возвращайте нам товары, приобретенные в другом магазине, продукцию, которой вы пользовались, а также изделия, по которым нет аргументированных причин для обмена или возврата. Во всех остальных ситуациях мы стараемся помочь быстро и легко оформить обмен или возврат.